現貨・日本現貨・預訂

標示「現貨」的商品為香港在庫，確認付款後一星期內寄出。標示「日本現貨」的商品為貨源在庫——下單後隨即為你採購，到貨較一般預訂快，長期供應、售完即止。標示「預訂」的商品為代購——下單後我們才為你採購，到貨時間視乎貨品出荷日而定（商品頁會註明預計時間），抵港後隨即安排寄送並通知你。

拿不到貨・全額退款

預訂商品於下單後採購；如最終無法取得（售罄、抽選落選等），將為你全額退款，不收取任何費用。訂單進度隨時可於 訂單查詢 以訂單編號（OT- 開頭）查看，不會下單後石沉大海。

付款方式與運費

以 FPS 或 PayMe 全款支付，付款後於訂單頁提交付款參考編號或上載付款截圖，我們人手核對後即為你採購。

運費分兩程，均按訂單總重量計算，金額於購物車與結帳時清楚顯示，除此以外不會再有任何額外收費：

・日本→香港——不足一磅作一磅；一張訂單多件商品共用磅數，合單購買更划算。
・香港本地（順豐）——按順豐官方收費估算：首 1kg HK$20，其後每 0.5kg 加 HK$4。

一般周邊商品購物滿 HK$500 免本地順豐運費（大型物件如巨型 figure 除外，商品頁會註明）。

運送與交收

商品抵港後，我們會透過 WhatsApp 與你確認收件安排，以順豐速運寄出：

・順豐站／智能櫃自取——留低方便的順豐站或智能櫃編號
・順豐送上門——住宅或工商地址均可

香港本地順豐運費已於結帳時按重量一併計算（見上方運費表），毋須再到付。八號風球或黑色暴雨警告生效期間，順豐服務或有延誤，我們會與你另行協調，安全為先。

收貨檢查與售後

收件後請盡快檢查商品；如有損壞或錯漏，請於收貨當日透過 購買查詢 或 WhatsApp 聯絡我們並附上照片，我們會盡快跟進處理。

溫馨提示：日本周邊商品的外盒或吧唧背卡於出廠及長途運輸中或有輕微壓痕，屬正常情況，恕不視為瑕疵；對盒況有較高要求的收藏家，歡迎下單前先向我們查詢。

18+ 商品

本店部分商品屬成人向（18+），僅出售予年滿 18 歲人士：此類商品於目錄中預設隱藏，需經年齡確認方可瀏覽；結帳時須再次確認已年滿 18 歲。實體商品一律以不透明密封包裝寄出。未滿 18 歲人士不得瀏覽或購買該等商品，亦請勿將該等商品轉交未滿 18 歲人士。